¿Qué productos vende Replica Rolexde?
En Replica Rolexde nos especializamos en la venta de relojes cuidadosamente seleccionados, enfocados en diseño, estilo y funcionalidad.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo, incluyendo Estados Unidos como país principal de destino.
¿Cuáles son las opciones y tiempos de envío?
Ofrecemos dos opciones de envío internacional:
- Envío rápido: 7–8 días hábiles (29 USD)
- Envío estándar: hasta 21 días hábiles (19 USD)
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como aduanas o el transportista.
¿En qué moneda se realizan los pagos?
Todos los precios y pagos en nuestro sitio web se procesan en Euros (€).
Tu banco o proveedor de pago puede aplicar cargos adicionales por conversión de moneda.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío.
Si no recibes esta información, contáctanos en support@replicarolexde.com.
¿Cuánto tiempo tarda el procesamiento del pedido?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios bajo ciertas condiciones.
Debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido y el producto debe estar sin usar y en su empaque original.
Para más detalles, consulta nuestras políticas de:
- Reembolsos y Devoluciones
- Cambios
¿Quién paga los costos de devolución o cambio?
Los gastos de envío de devoluciones o cambios corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o incorrectos.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Si tu producto llega defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Tras la verificación, te ofreceremos una solución adecuada sin costo adicional.
¿Debo pagar impuestos o aranceles aduaneros?
Replica Rolexde no se hace responsable de impuestos, aranceles o cargos aduaneros impuestos por el país de destino.
Estos cargos son responsabilidad del cliente.
¿Es seguro comprar en Replica Rolexde?
Sí. Utilizamos métodos de pago seguros y protegemos la información personal de nuestros clientes conforme a nuestra Política de Privacidad.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de:
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido enviado, contáctanos lo antes posible.
Una vez enviado, el pedido no puede cancelarse y deberá seguir el proceso de devolución.